Politica de confidențialitate GDPR
Politica de confidențialitate GDPR
Politica noastră de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 29 iunie 2024.
Această Politică de confidențialitate descrie politicile și procedurile noastre privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor Dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul și vă informează despre drepturile Dumneavoastră la confidențialitate și cum vă protejează legea.
Utilizăm datele Dumneavoastră personale pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Această Politică de confidențialitate a fost generată de Șablonul Politicii de confidențialitate GDPR TermsFeed.
Interpretare și Definiții
Interpretare
Cuvintele a căror literă inițială este capitalizată au semnificații definite în următoarele condiții. Următoarele definiții vor avea același sens, indiferent dacă apar la singular sau la plural.
Definiții
În scopul prezentei Politici de confidențialitate:
-
"Cont" înseamnă un cont unic creat pentru Dumneavoastră pentru a accesa Serviciul nostru sau părți ale Serviciului nostru.
-
"Compania" (denumită fie "Compania", "Noi" sau "Al Nostru" în prezentul Acord) se referă la Charma.sk
În scopul GDPR, Compania este Operatorul de date.
-
"Țara" se referă la Polonia.
-
"Cookie-uri" sunt fișiere mici care sunt plasate pe computerul Dumneavoastră, dispozitivul mobil sau orice alt dispozitiv de către un site web, conținând detaliile istoricului Dumneavoastră de navigare pe respectivul site web printre numeroasele sale utilizări.
-
"Operator de date", în scopul GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor), se referă la Companie ca persoană juridică care singură sau împreună cu alții determină scopurile și mijloacele prelucrării Datelor cu caracter personal.
-
"Dispozitiv" înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.
-
"Date cu caracter personal" reprezintă orice informație care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
În scopul GDPR, Datele cu caracter personal înseamnă orice informație referitoare la Dumneavoastră, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, identificator online sau unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale.
-
"Serviciul" se referă la Site-ul web.
-
"Furnizor de servicii" înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează datele în numele Companiei. Se referă la companii sau persoane fizice terțe angajate de Companie pentru a facilita Serviciul, pentru a furniza Serviciul în numele Companiei, pentru a efectua servicii legate de Serviciu sau pentru a asista Compania în analizarea modului în care este utilizat Serviciul.
În scopul GDPR, Furnizorii de servicii sunt considerați Procesatori de date. -
"Date de utilizare" se referă la datele colectate automat, generate fie de utilizarea Serviciului, fie de infrastructura Serviciului în sine (de exemplu, durata unei vizite pe pagină).
-
"Site-ul web" se referă la Charma.sk, accesibil de la https://charma.sk
-
"Dumneavoastră" înseamnă persoana fizică care accesează sau utilizează Serviciul, sau compania, sau altă entitate juridică în numele căreia respectiva persoană fizică accesează sau utilizează Serviciul, după caz.
În conformitate cu GDPR (Regulamentul general privind protecția datelor), Puteți fi denumit Persoana vizată sau Utilizatorul, deoarece sunteți persoana fizică care utilizează Serviciul.
Colectarea și utilizarea datelor Dumneavoastră cu caracter personal
Tipuri de date colectate
Date cu caracter personal
În timp ce utilizați Serviciul nostru, Vă putem cere să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a Vă contacta sau identifica. Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:
-
Adresă de e-mail
-
Prenume și nume de familie
-
Număr de telefon
-
Adresă, Stat, Provincie, Cod poștal, Oraș
-
Date de utilizare
Date de utilizare
Datele de utilizare sunt colectate automat atunci când utilizați Serviciul.
Datele de utilizare pot include informații precum adresa de protocol Internet a Dispozitivului Dumneavoastră (de exemplu, adresa IP), tipul de browser, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei Dumneavoastră, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnostic.
Când accesați Serviciul prin sau printr-un dispozitiv mobil, putem colecta automat anumite informații, incluzând, dar fără a se limita la, tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizați, ID-ul unic al dispozitivului Dumneavoastră mobil, adresa IP a dispozitivului Dumneavoastră mobil, sistemul de operare mobil, tipul de browser de Internet mobil pe care îl utilizați, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnostic.
Putem colecta, de asemenea, informații pe care browserul Dumneavoastră le trimite ori de câte ori vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul prin sau printr-un dispozitiv mobil.
Tehnologii de urmărire și Cookie-uri
Utilizăm Cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe Serviciul nostru și a stoca anumite informații. Tehnologiile de urmărire utilizate sunt balize, etichete și scripturi pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru. Tehnologiile pe care le utilizăm pot include:
- Cookie-uri sau Cookie-uri de browser. Un cookie este un fișier mic plasat pe Dispozitivul Dumneavoastră. Puteți instrui browserul Dumneavoastră să refuze toate Cookie-urile sau să indice când este trimis un Cookie. Cu toate acestea, dacă nu acceptați Cookie-uri, este posibil să nu puteți utiliza anumite părți ale Serviciului nostru. Cu excepția cazului în care ați ajustat setările browserului Dumneavoastră astfel încât să refuze Cookie-urile, Serviciul nostru poate utiliza Cookie-uri.
- Semnalizatoare Web. Anumite secțiuni ale Serviciului nostru și e-mailurile noastre pot conține mici fișiere electronice cunoscute sub denumirea de semnalizatoare web (denumite și gif-uri clare, etichete pixel și gif-uri cu un singur pixel) care permit Companiei, de exemplu, să numere utilizatorii care au vizitat acele pagini sau au deschis un e-mail și pentru alte statistici legate de site-ul web (de exemplu, înregistrarea popularității unei anumite secțiuni și verificarea integrității sistemului și a serverului).
Cookie-urile pot fi "persistente" sau "de sesiune". Cookie-urile persistente rămân pe computerul sau dispozitivul mobil Dumneavoastră atunci când sunteți offline, în timp ce Cookie-urile de sesiune sunt șterse de îndată ce închideți browserul web.
Utilizăm atât Cookie-uri de sesiune, cât și Cookie-uri persistente în scopurile prezentate mai jos:
-
Cookie-uri necesare / esențiale
Tip: Cookie-uri de sesiune
Administrate de: Noi
Scop: Aceste Cookie-uri sunt esențiale pentru a Vă furniza serviciile disponibile prin intermediul Site-ului web și pentru a Vă permite să utilizați unele dintre funcționalitățile sale. Ele ajută la autentificarea utilizatorilor și la prevenirea utilizării frauduloase a conturilor de utilizator. Fără aceste Cookie-uri, serviciile pe care le-ați solicitat nu pot fi furnizate, și Noi utilizăm aceste Cookie-uri doar pentru a Vă furniza aceste servicii.
-
Politica privind Cookie-urile / Notificare de acceptare a Cookie-urilor
Tip: Cookie-uri persistente
Administrate de: Noi
Scop: Aceste Cookie-uri identifică dacă utilizatorii au acceptat utilizarea cookie-urilor pe Site-ul web.
-
Cookie-uri de funcționalitate
Tip: Cookie-uri persistente
Administrate de: Noi
Scop: Aceste Cookie-uri ne permit să reținem alegerile pe care le faceți atunci când utilizați Site-ul web, cum ar fi reținerea detaliilor de conectare sau a preferinței de limbă. Scopul acestor Cookie-uri este de a Vă oferi o experiență mai personală și de a Vă evita să reintroduceți preferințele de fiecare dată când utilizați Site-ul web.
-
Cookie-uri de urmărire și performanță
Tip: Cookie-uri persistente
Administrate de: Terți
Scop: Aceste Cookie-uri sunt utilizate pentru a urmări informațiile despre traficul către Site-ul web și modul în care utilizatorii utilizează Site-ul web. Informațiile colectate prin aceste Cookie-uri pot direct sau indirect să Vă identifice ca vizitator individual. Acest lucru se datorează faptului că informațiile colectate sunt de obicei legate de un identificator pseudonim asociat cu dispozitivul pe care îl utilizați pentru a accesa Site-ul web. Putem utiliza, de asemenea, aceste Cookie-uri pentru a testa pagini noi, funcționalități sau funcționalități noi ale Site-ului web pentru a vedea cum reacționează utilizatorii noștri la acestea.
Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le utilizăm și alegerile Dumneavoastră privind cookie-urile, vă rugăm să vizitați Politica noastră privind cookie-urile sau secțiunea Cookie-uri din Politica noastră de confidențialitate.
Utilizarea datelor Dumneavoastră cu caracter personal
Compania poate utiliza Datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
-
Pentru a furniza și menține Serviciul nostru, inclusiv pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru.
-
Pentru a gestiona Contul Dumneavoastră: pentru a gestiona înregistrarea Dumneavoastră ca utilizator al Serviciului. Datele cu caracter personal pe care le furnizați Vă pot oferi acces la diferite funcționalități ale Serviciului care Vă sunt disponibile ca utilizator înregistrat.
-
Pentru executarea unui contract: dezvoltarea, respectarea și îndeplinirea contractului de achiziție pentru produsele, articolele sau serviciile pe care le-ați achiziționat sau a oricărui alt contract cu Noi prin intermediul Serviciului.
-
Pentru a Vă contacta: Pentru a Vă contacta prin e-mail, apeluri telefonice, SMS sau alte forme echivalente de comunicare electronică, cum ar fi notificările push ale unei aplicații mobile privind actualizările sau comunicările informative legate de funcționalități, produse sau servicii contractate, inclusiv actualizările de securitate, atunci când este necesar sau rezonabil pentru implementarea acestora.
-
Pentru a Vă furniza știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim, similare cu cele pe care le-ați achiziționat deja sau despre care ați solicitat informații, cu excepția cazului în care ați optat să nu primiți astfel de informații.
-
Pentru a gestiona solicitările Dumneavoastră: Pentru a răspunde și gestiona solicitările Dumneavoastră către Noi.
-
Pentru transferuri de afaceri: Putem utiliza informațiile Dumneavoastră pentru a evalua sau a efectua o fuziune, divestire, restructurare, reorganizare, dizolvare sau altă vânzare sau transfer a unei părți sau a tuturor activelor Noastre, fie ca o întreprindere în funcțiune, fie ca parte a falimentului, lichidării sau a unei proceduri similare, în care Datele cu caracter personal deținute de Noi despre utilizatorii Serviciului nostru se numără printre activele transferate.
-
În alte scopuri: Putem utiliza informațiile Dumneavoastră în alte scopuri, cum ar fi analiza datelor, identificarea tendințelor de utilizare, determinarea eficacității campaniilor noastre promoționale și pentru a evalua și îmbunătăți Serviciul nostru, produsele, serviciile, marketingul și experiența Dumneavoastră.
Putem partaja informațiile Dumneavoastră personale în următoarele situații:
- Cu Furnizorii de servicii: Putem partaja informațiile Dumneavoastră personale cu Furnizorii de servicii pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru, pentru procesarea plăților, pentru a Vă contacta.
- Pentru transferuri de afaceri: Putem partaja sau transfera informațiile Dumneavoastră personale în legătură cu, sau în timpul negocierilor pentru, orice fuziune, vânzare de active ale Companiei, finanțare sau achiziție a unei părți sau a întregii noastre afaceri către o altă companie.
- Cu Afiliații: Putem partaja informațiile Dumneavoastră cu Afiliații noștri, caz în care le vom cere acestor Afiliați să respecte această Politică de confidențialitate. Afiliații includ compania noastră mamă și orice alte filiale, parteneri de joint-venture sau alte companii pe care le controlăm sau care se află sub control comun cu Noi.
- Cu partenerii de afaceri: Putem partaja informațiile Dumneavoastră cu partenerii noștri de afaceri pentru a Vă oferi anumite produse, servicii sau promoții.
- Cu alți utilizatori: atunci când Partajați informații personale sau interacționați în alt mod în zonele publice cu alți utilizatori, astfel de informații pot fi vizualizate de toți utilizatorii și pot fi distribuite public în exterior.
- Cu acordul Dumneavoastră: Putem divulga informațiile Dumneavoastră personale în orice alt scop cu acordul Dumneavoastră.
Păstrarea datelor Dumneavoastră cu caracter personal
Compania va păstra Datele Dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar în scopurile stabilite în această Politică de confidențialitate. Vom păstra și utiliza Datele Dumneavoastră cu caracter personal în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale (de exemplu, dacă suntem obligați să păstrăm datele Dumneavoastră pentru a ne conforma legilor aplicabile), a soluționa dispute și a ne aplica acordurile și politicile legale.
Compania va păstra, de asemenea, Datele de utilizare în scopuri de analiză internă. Datele de utilizare sunt în general păstrate pentru o perioadă mai scurtă de timp, cu excepția cazului în care aceste date sunt utilizate pentru a consolida securitatea sau pentru a îmbunătăți funcționalitatea Serviciului nostru, sau suntem obligați legal să păstrăm aceste date pentru perioade mai lungi de timp.
Transferul datelor Dumneavoastră cu caracter personal
Informațiile Dumneavoastră, inclusiv Datele cu caracter personal, sunt prelucrate la sediile de operare ale Companiei și în orice alte locuri în care se află părțile implicate în prelucrare. Aceasta înseamnă că aceste informații pot fi transferate către — și menținute pe — computere situate în afara statului Dumneavoastră, provinciei, țării sau a altei jurisdicții guvernamentale unde legile privind protecția datelor pot diferi de cele din jurisdicția Dumneavoastră.
Consimțământul Dumneavoastră la această Politică de confidențialitate urmat de trimiterea acestor informații reprezintă acordul Dumneavoastră cu privire la acest transfer.
Compania va lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a se asigura că datele Dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate și că nu va avea loc niciun transfer al Datelor Dumneavoastră cu caracter personal către o organizație sau o țară, cu excepția cazului în care există controale adecvate, inclusiv securitatea datelor Dumneavoastră și a altor informații personale.
Divulgarea datelor Dumneavoastră cu caracter personal
Tranzacții de afaceri
Dacă Compania este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, Datele Dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate. Vă vom notifica înainte ca Datele Dumneavoastră cu caracter personal să fie transferate și să facă obiectul unei politici de confidențialitate diferite.
Aplicarea legii
În anumite circumstanțe, Compania poate fi obligată să divulge Datele Dumneavoastră cu caracter personal dacă este necesar să facă acest lucru prin lege sau ca răspuns la solicitări valabile din partea autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală).
Alte cerințe legale
Compania poate divulga Datele Dumneavoastră cu caracter personal, crezând cu bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru:
- Respectarea unei obligații legale
- Protejarea și apărarea drepturilor sau proprietății Companiei
- Prevenirea sau investigarea unor posibile ilegalități în legătură cu Serviciul
- Protejarea siguranței personale a utilizatorilor Serviciului sau a publicului
- Protejarea împotriva răspunderii legale
Securitatea datelor Dumneavoastră cu caracter personal
Securitatea datelor Dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru Noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile comercial pentru a proteja Datele Dumneavoastră cu caracter personal, nu putem garanta siguranța absolută a acestora.
Informații detaliate privind prelucrarea datelor Dumneavoastră cu caracter personal
Furnizorii de servicii pe care îi utilizăm pot avea acces la Datele Dumneavoastră cu caracter personal. Acești furnizori terți colectează, stochează, utilizează, prelucrează și transferă informații despre activitatea Dumneavoastră pe Serviciul nostru în conformitate cu Politicile lor de confidențialitate.
Analiză
Putem utiliza furnizori de servicii terți pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru.
Marketing prin e-mail
Putem folosi Datele Dumneavoastră Personale pentru a Vă contacta cu buletine informative, materiale de marketing sau promoționale și alte informații care ar putea fi de interes pentru Dumneavoastră. Puteți renunța la primirea oricărei, sau a tuturor, dintre aceste comunicări de la Noi, urmând link-ul de dezabonare sau instrucțiunile furnizate în orice e-mail pe care îl trimitem sau contactându-ne.
Confidențialitatea GDPR
Temeiuri legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu GDPR
Putem prelucra Date Personale în următoarele condiții:
- Consimțământul: V-ați dat consimțământul pentru prelucrarea Datelor Personale pentru unul sau mai multe scopuri specifice.
- Executarea unui contract: Furnizarea Datelor Personale este necesară pentru executarea unui acord cu Dumneavoastră și/sau pentru orice obligații precontractuale aferente.
- Obligații legale: Prelucrarea Datelor Personale este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care este supusă Compania.
- Interese vitale: Prelucrarea Datelor Personale este necesară pentru a proteja interesele Vitale ale Dumneavoastră sau ale unei alte persoane fizice.
- Interese publice: Prelucrarea Datelor Personale este legată de o sarcină care este efectuată în interes public sau în exercitarea autorității oficiale învestite în Companie.
- Interese legitime: Prelucrarea Datelor Personale este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Companie.
În orice caz, Compania va ajuta cu plăcere la clarificarea bazei legale specifice care se aplică prelucrării și, în special, dacă furnizarea Datelor Personale este o cerință legală sau contractuală, sau o cerință necesară pentru încheierea unui contract.
Drepturile Dumneavoastră în temeiul GDPR
Compania se angajează să respecte confidențialitatea Datelor Dumneavoastră Personale și să Vă garanteze că Vă puteți exercita drepturile.
Aveți dreptul, în conformitate cu această Politică de confidențialitate, și prin lege, dacă Vă aflați în UE, de a:
- Solicitați acces la Datele Dumneavoastră Personale. Dreptul de a accesa, actualiza sau șterge informațiile pe care le deținem despre Dumneavoastră. Ori de câte ori este posibil, puteți accesa, actualiza sau solicita ștergerea Datelor Dumneavoastră Personale direct din secțiunea de setări a contului Dumneavoastră. Dacă nu puteți efectua aceste acțiuni singur, Vă rugăm să ne contactați pentru a Vă ajuta. Acest lucru Vă permite, de asemenea, să primiți o copie a Datelor Personale pe care le deținem despre Dumneavoastră.
- Solicitați corectarea Datelor Personale pe care le deținem despre Dumneavoastră. Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror informații incomplete sau inexacte pe care le deținem despre Dumneavoastră.
- Pentru a Vă gestiona cererile. Aveți dreptul de a Ne cere să Vă arătăm toate cererile Dumneavoastră.
- Opuneți-Vă prelucrării Datelor Dumneavoastră Personale. Acest drept există în cazul în care Ne bazăm pe un interes legitim ca bază legală pentru prelucrarea noastră și există ceva legat de situația Dumneavoastră particulară, care Vă face să Vă opuneți prelucrării Datelor Dumneavoastră Personale pe acest motiv. De asemenea, aveți dreptul de a Vă opune în cazul în care prelucrăm Datele Dumneavoastră Personale în scopuri de marketing direct.
- Solicitați ștergerea Datelor Dumneavoastră Personale. Aveți dreptul de a Ne cere să ștergem sau să eliminăm Datele Personale atunci când nu există un motiv întemeiat pentru a continua prelucrarea acestora.
- Solicitați transferul Datelor Dumneavoastră Personale. Vă vom furniza Dumneavoastră, sau unei terțe părți pe care ați ales-o, Datele Dumneavoastră Personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat. Vă rugăm să rețineți că acest drept se aplică numai informațiilor automate pentru care ați acordat inițial consimțământul pentru ca Noi să le utilizăm sau în cazul în care am folosit informațiile pentru a executa un contract cu Dumneavoastră.
- Retrageți-Vă consimțământul. Aveți dreptul de a Vă retrage consimțământul privind utilizarea Datelor Dumneavoastră Personale. Dacă Vă retrageți consimțământul, este posibil să nu Vă putem oferi acces la anumite funcționalități specifice ale Serviciului.
Exercitarea drepturilor Dumneavoastră de protecție a datelor în temeiul GDPR
Vă puteți exercita drepturile de acces, rectificare, anulare și opoziție contactându-ne. Vă rugăm să rețineți că Vă putem cere să Vă verificați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări. Dacă faceți o solicitare, vom face tot posibilul să Vă răspundem cât mai curând posibil.
Aveți dreptul de a depune o plângere la o Autoritate de Protecție a Datelor cu privire la colectarea și utilizarea Datelor Dumneavoastră Personale. Pentru mai multe informații, dacă Vă aflați în Spațiul Economic European (SEE), Vă rugăm să contactați autoritatea locală de protecție a datelor din SEE.
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu se adresează persoanelor sub vârsta de 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații de identificare personală de la persoane sub vârsta de 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul Dumneavoastră ne-a furnizat Date Personale, Vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat Date Personale de la oricine sub vârsta de 13 ani fără verificarea consimțământului parental, luăm măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.
Dacă trebuie să ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru prelucrarea informațiilor Dumneavoastră și țara Dumneavoastră necesită consimțământul unui părinte, este posibil să solicităm consimțământul părintelui Dumneavoastră înainte de a colecta și utiliza aceste informații.
Legături către alte site-uri web
Serviciul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web care nu sunt operate de Noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul acelei terțe părți. Vă sfătuim cu tărie să examinați Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.
Nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii ale terților.
Modificări ale acestei Politici de confidențialitate
Este posibil să actualizăm Politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica cu privire la orice modificare prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.
Vă vom anunța prin e-mail și/sau printr-un anunț vizibil pe Serviciul nostru, înainte ca modificarea să intre în vigoare și vom actualiza data "Ultima actualizare" în partea de sus a acestei Politici de confidențialitate.
Vă sfătuim să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru orice modificare. Modificările aduse acestei Politici de confidențialitate sunt eficiente atunci când sunt publicate pe această pagină.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, ne puteți contacta:
- Vizitând această pagină pe site-ul nostru: https://charma.sk
- Trimitându-ne un e-mail: info@charma.sk